Beratung statt Zeichensprache
Auch bei Fragen zu Beschwerden und Einnahme.
Live-Übersetzer
Ihr Kunde scannt einen QR-Code und spricht in seiner Sprache. Sie lesen Deutsch, er liest seine Sprache.
Eine Kundin zeigt auf ihren Bauch und sucht nach Worten. Hinter ihr warten vier Leute.
So läuft ein Gespräch
QR-Code scannen
Sie wählen die Sprache, der Kunde scannt den Code mit seinem eigenen Handy. Keine App, keine Anmeldung.
Sie sprechen Deutsch
Per Knopfdruck sprechen Sie, das Handy des Kunden zeigt die Übersetzung.
Der Kunde antwortet
Er spricht in seiner Sprache, Sie lesen die Antwort auf Deutsch.
Gespräch beenden
Nach dem Gespräch werden die Audiodateien automatisch gelöscht.
Ein Gespräch in der Apotheke
Demo nach einem echten Testgespräch
- Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Ich habe Magenschmerzen.
- Dann habe ich hier ein Produkt für Sie.
- Bonjour. Comment puis-je vous aider ?
- J'ai mal à l'estomac.
- Alors, voici un produit pour vous.
Im Einsatz bei Vollwerth Apotheke
Im Einsatz am HV-Tisch
In der Vollwerth Apotheke läuft der Übersetzer als Baustein des eigenen Adminmoduls.
Zur Fallstudie- QR-CodeKunde nutzt sein eigenes Handy
- Push-to-TalkSprechen per Knopfdruck
- Audio gelöschtautomatisch nach dem Gespräch
Was sich für Sie ändert
Ohne App
Ein QR-Code genügt, der Kunde braucht nichts zu installieren.
Diskret
Vorlesen ist abschaltbar, wenn andere Kunden in Hörweite sind.
Passt das zu Ihrem Betrieb?
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Abläufe an und klären, was sich lohnt und was es kostet.
Häufige Fragen
Welche Sprachen gehen?
Die gängigen Sprachen Ihrer Kundschaft, etwa Türkisch, Arabisch, Ukrainisch, Englisch oder Französisch. Welche Sie brauchen, klären wir im Erstgespräch.
Was passiert mit den Aufnahmen?
Die Audiodateien werden nach dem Ende des Gesprächs automatisch gelöscht.
Braucht der Kunde eine App?
Nein. Er scannt den QR-Code und nutzt den Browser seines Handys.